Zorenta › Ghiduri

Procesul-verbal de predare-primire: cum se face și la ce folosește

Actualizat: 27 octombrie 2026

Procesul-verbal de predare-primire spune în ce stare era locuința în ziua în care s-au dat cheile. Durează o jumătate de oră și te scutește de o ceartă de luni de zile la ieșirea chiriașului, pentru că atunci se compară două documente, nu două amintiri.

Informativ, nu consultanță juridică. Situația ta poate avea particularități. Pentru un litigiu concret, întreabă un avocat.

La ce folosește

Ce trebuie să conțină

Pas cu pas, în ziua predării

  1. Mergeți împreună prin locuință. Nu-l completa singur, dinainte: un document pe care chiriașul doar îl semnează, fără să fi văzut nimic, e ușor de contestat.
  2. Cameră cu cameră, în aceeași ordine. Hol, living, dormitoare, bucătărie, baie, balcon. La ieșire mergeți pe același traseu.
  3. Pentru fiecare lucru, o stare din puține variante — de exemplu bună, uzată, deteriorată, lipsă. „Stare bună” scris o dată pentru tot apartamentul nu dovedește nimic.
  4. Unde ceva nu e în regulă, scrie exact ce: „zgârietură de 10 cm pe ușa dulapului din dormitor”, nu „mici defecte”.
  5. Fotografiază pe loc ce ai notat, plus o imagine de ansamblu a fiecărei camere. Poza unui defect, făcută în ziua predării, e partea care decide o dispută.
  6. Citește contoarele și fotografiază cadranele.
  7. Numără cheile și scrie pentru ce e fiecare.
  8. Semnați amândoi, pe fiecare pagină dacă e pe hârtie, și păstrați fiecare câte un exemplar.

Ce verifici în fiecare cameră

CameraCe te uiți
Holușa de la intrare, yala și cheile, pardoseala, pereții, luminile
Livingpardoseala, pereții, ferestrele, canapeaua, masa, caloriferele, luminile
Dormitorpardoseala, pereții, ferestrele, patul și salteaua, dulapul, caloriferul
Bucătăriecorpurile de mobilier, blatul, chiuveta, plita, cuptorul, frigiderul, hota
Baiefaianța, cada sau dușul, chiuveta, vasul de toaletă, oglinda, mașina de spălat, boilerul
Balcon, boxătâmplăria, pardoseala, ce rămâne depozitat acolo

Aparatele electrice se pornesc o dată, de față cu chiriașul. „Funcționează” e o stare la fel de importantă ca „nezgâriat”.

La ieșire

Se face al doilea proces-verbal, pe aceeași listă, iar lângă fiecare lucru stă starea de la intrare. Contează doar ce s-a înrăutățit și, dintre acestea, doar ce depășește uzura normală. Vopseaua ștearsă în jurul întrerupătoarelor după trei ani e uzură. O ușă de dulap ruptă nu e.

Reținerile din garanție se trec în același document, fiecare cu motivul și suma ei, ideal cu un deviz sau un bon, nu cu o sumă estimată din memorie. Tot acolo se scrie și cât din garanție se restituie. Când chiriașul semnează, a văzut calculul.

Greșeli frecvente

Ce trebuie să mai scrie contractul despre garanție (cât, ce acoperă, în cât timp se restituie) găsești în ghidul despre garanție.

În Zorenta, procesul-verbal se face de pe telefon, mergând prin locuință. Pornești de la o listă de camere și lucruri pe care o adaptezi, alegi starea fiecăruia și faci poze pe loc. Chiriașul poate adăuga pozele lui. Indexurile se iau din contoarele locuinței. Îl semnați amândoi pe ecran, iar după semnare nu se mai poate modifica. PDF-ul, cu fotografiile în anexă, ajunge la documentele contractului, unde îl vede și chiriașul.

La ieșire pornești de la lista de la intrare, cu starea de atunci lângă fiecare lucru, și vezi ce s-a înrăutățit. Treci reținerile din garanție, cu motivul fiecăreia, iar suma de restituit apare pe pagina pe care o semnează chiriașul. Creează un cont gratuit — primele două proprietăți sunt gratuite, fără card.